Осы жария оферта тауарларды Интернет-дүкен арқылы сату тәртібін белгілейді, тауарларды Интернет-дүкен арқылы сату және Қызметтерді осындай сатуға байланысты көрсету кезінде Сатып алушы мен сатушы арасындағы қатынастарды реттейді.
1. Анықтамалар
1.1. Сатып алушы-сайтта тапсырыс беретін жеке тұлға lulustore.kz немесе тауарды алушы ретінде көрсетілген.
1.2. Сатушы - "Ахметбекова Б." ЖК, БСН 451018400505.
1.3. Интернет-дүкен-Қазақстан Республикасындағы серверде орналасқан және Интернет желісінде мекенжайы бар Интернет-сайт luluskinstore.com, онда тапсырыс берушілерге тапсырыс беру үшін ұсынылатын тауарлар, сондай-ақ сатып алушыларға осы тапсырыстарды төлеу және жеткізу шарттары көрсетілген.
1.4. Интернет-сайт / Сайт-интернет желісінде орналасқан интернет-сайт lulustore.kz, мұнда Сатушы Сатып алу үшін ұсынатын тауарлар, сондай-ақ тауарларды сатып алушыға төлеу және жеткізу шарттары көрсетілген.
1.5. Өнім-сайтта сатуға ұсынылған косметикалық өнім.
1.6. Тапсырыс-Сатып алушының сайтта өз бетінше орналастырылған тауарлар тізбесін сатып алуға тиісті түрде ресімделген өтінімі.
1.7. Онлайн төлемдер-тапсырысты рәсімдеу кезінде тікелей төлем жүйесі арқылы Интернет желісі арқылы тауарларды банк карточкасымен төлеу тәсілі.
2. Шарттың Мәні
2.1. Осы жария оферта сатушымен осы оферт айқындаған шарттарда тауарды сатып алу-сату шартын жасасу қабілеттілігі мен қажетті өкілеттігі бар кез келген жеке тұлғаның атына сатушының ресми ұсынысы болып табылады және сатып алу-сату шартының барлық елеулі талаптарын қамтиды.
2.2. Осы жария оферт нысанасы сатып алушыға Интернет-дүкен каталогында ұсынылған тауарларды сатып алуға мүмкіндік беру болып табылады. Осы жария оферта сайтта ұсынылған барлық тауарлар мен қызметтерге қолданылады, әзірге мұндай сипатталған ұсыныстар Интернет-дүкен каталогында бар.
2.3. Сатушы Сатып алушының тапсырысы (лары) негізінде тауарды сатушының қоймасында тауар болған жағдайда, осы жария Офертада сатушы белгілеген шарттарға сәйкес және бағалар бойынша сатып алушыға сатады.
2.4. Сатып алушы тапсырыс берген және Төлеген тауарларды жеткізу осы Шартта көзделген тәртіппен жүзеге асырылады.
3. Жалпы ережелер
3.1. Сатушы тауарларды сатуды интернет-дүкен арқылы жүзеге асырады luluskinstore.com.
3.2. Интернет-дүкен арқылы тауарларға тапсырыс беру арқылы Сатып алушы төменде көрсетілген тауарларды сату шарттарымен келіседі. Осы жария Офертамен келіспеген жағдайда Сатып алушы сервисті пайдалануды дереу тоқтатуға және сайттан кетуге міндетті luluskinstore.com.
3.3. Осы жария оферта сатып алушымен тауарды сатып алу-сату шартын жасасу үшін барлық елеулі талаптарды қамтиды.
3.4 осы жария оферта шарттарына сәйкес сатып алушының тауарларға тапсырысты ресімдеуі осы жария оферта акцепті болып танылады.
3.5. Сатып алушының тауарға тапсырысты ресімдеуі осы жария офертаның 4-бөлімінде көрсетілген әрекеттерді жасау жолымен жүргізіледі.
3.6. Сатып алушының тапсырысты ресімдеу фактісі сатып алушының осы жария оферта шарттарын қабылдауының сөзсіз фактісі болып табылады. Сатушының Интернет-дүкенінен тауар сатып алған (тауарға тапсырыс берген) Сатып алушы сатушымен осы жария оферта шарттарында қарым-қатынасқа түскен тұлға ретінде қаралады.
3.7. Осы жария Офертаны қайтарып алуды сатушы кез келген уақытта жүзеге асыра алады, бірақ бұл сатушының жасалған шарттар бойынша міндеттемелерінен бас тартуға негіз болып табылмайды. Сатушы Офертаны кері қайтарып алу туралы хабарламаны өзінің Интернет-дүкенінде Офертаны кері қайтарып алудың нақты уақытын көрсете отырып, жария оферта әрекетін кері қайтарып алу (тоқтата тұру) оқиғасы басталғанға дейін кемінде 12 сағат бұрын орналастыруға міндеттенеді.
3.8. Осы жария оферта Сатып алушы оны акцептеген сәттен бастап күшіне енеді және жария оферта акцепті қайтарып алған сәтке дейін немесе оның нақты орындалған сәтіне дейін, қайсысы ертерек келетініне байланысты қолданылады.
4. Тауарға Тапсырыс Беру
4.1. Сайтта ұсынылған барлық ақпараттық материалдар анықтамалық сипатқа ие және түсі, өлшемдері мен формаларын қоса алғанда, өнімнің қасиеттері мен сипаттамалары туралы сенімді ақпаратты толық бере алмайды.
Сатып алушыда тауардың қасиеттері мен сипаттамаларына қатысты сұрақтар туындаған жағдайда, тапсырыс берер алдында сатып алушы сатушының клиенттеріне күтім жасау қызметіне телефон арқылы хабарласа алады+7 776 242 99 01.
4.2. Сатып алушылар Интернет желісі арқылы тауарға тапсырыстың электрондық нысанын толтыру және қалыптастырылған тапсырысты интернет желісі арқылы сатушыға жіберу арқылы Сайтта тапсырыстарды ресімдейді.
4.3. Сатып алушының тапсырысты ресімдеуі және оны одан әрі орындауға беруі сатып алушының тауармен, тауарға жеңілдіктердің болуы немесе болмауы туралы баға туралы ақпаратпен жеткілікті және толық танысуын білдіреді.
4.4. Қажет болған жағдайда жасалған тапсырысты растау және тауарды жеткізуге өтінімді ресімдеу үшін сатушының клиенттеріне қамқорлық көрсету қызметінің операторы сатып алушымен тапсырыста көрсетілген телефон арқылы байланысуға құқылы.
4.5. Қоймада тапсырыс берілген тауарлар болмаған жағдайда, сатушы көрсетілген Тауарды Сатып алушының тапсырысынан алып тастауға және бұл туралы сатып алушыға телефон арқылы немесе сатып алушы тапсырысты қалыптастырған кезде көрсетілген мекенжайға электрондық хабарлама жіберу арқылы хабарлауға құқылы.
4.6. Тапсырыс берілген тауарды сатып алушыға жеткізу Сатып алушының келісімі бойынша сатып алушы көрсеткен мекенжай бойынша жүзеге асырылады. Тауарды жеткізу мерзімі 7.1-тармақта көрсетілген. жария оферта. Сатып алушы тауарды алған кезде оның жеке басын куәландыратын құжатты көрсетуі керек.
4.7. Тапсырыс Сатып алушының қолы қойылған тауарларға берілген ілеспе құжаттардың негізінде тапсырыс құрамына кіретін тауарларды сатып алушыға нақты берген сәтте орындалды деп есептеледі.
4.8. Тауарға меншік құқығы және онымен байланысты тәуекелдер Сатып алушы тауарды қабылдаған және Тараптардың ілеспе құжаттарға қол қойған сәтінде сатушыдан сатып алушыға ауысады.
5. Тараптардың құқықтары мен міндеттері
5.1 сатушы міндетті:
5.1.1. Тауарды Тапсырыс шарттарына сәйкес жеткізіңіз.
5.1.2. Қазақстан Республикасының аумағында ұқсас тауарлар үшін тауар сапасының талаптарға сәйкестігіне кепілдік беру.
5.1.3. Жеткізу мерзімі өзгерген жағдайда тапсырысты орындаудың жаңа шарттарына тұтастай не бір бөлігінде келісім алу мақсатында сатып алушыға жеткізу шарттарының өзгергені туралы дереу хабарлау қажет. Сатушы Сатып алушыға телефон немесе электрондық байланыс арқылы хабарлайды.
5.1.4. Сатып алушылардың талаптары мен өтініштерін Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес қарауға және оларды қанағаттандыру шараларын қабылдауға міндетті.
5.1.5. Сатып алушының дербес деректерін өңдеу және олардың құпиялылығын Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасында белгіленген тәртіппен қамтамасыз ету.
5.2 сатушы құқылы:
5.2.1. Шарт бойынша өз міндеттемелерін орындау үшін үшінші тұлғаларды тарту.
5.2.2. Осы жария Офертаны, тауардың бағасын және ілеспе қызметтердің тарифтерін, тауарды төлеу және жеткізу тәсілдері мен мерзімдерін біржақты тәртіппен, оларды интернет-мекенжай бойынша орналасқан Интернет-дүкеннің беттеріне орналастыра отырып өзгерту: luluskinstore.com. барлық өзгерістер жарияланғаннан кейін дереу күшіне енеді және осындай жарияланған сәттен бастап сатып алушының назарына жеткізілді деп есептеледі.
5.2.3. Сатып алушы тапсырыс берген тауарды жеткізер алдында Сатушы Сатып алушыдан тапсырыс берілген тауарды 100% алдын ала төлеуді талап етуге құқылы. Сатушы мұндай төлем болмаған жағдайда сатып алушыға тауарды жеткізуден бас тартуға құқылы.
5.3 Сатып алушы міндетті:
5.3.1. Тапсырысты ресімдеу кезінде талап етілетін тауардың нақты атауын және талап етілетін тауарды дәл анықтау үшін қажетті барлық басқа деректерді ұсыну.
5.3.2. Интернет-сайтта көрсетілген бағалар бойынша тапсырыстарға сәйкес тауарға ақы төлеу.
5.3.3. Тапсырысты рәсімдеу кезінде Тапсырыс бланкісіне сәйкес өзіңіз туралы сенімді және жеткілікті ақпарат беріңіз.
5.4 сатып алушының құқығы бар:
5.4.1. Сатушы 11.5-тармақты ескере отырып, тапсырыс шарттарын орындай алмаған жағдайда алдын ала төлемді қайтаруды талап ету. жария оферта.
5.4.2. Оған тауар берілгенге дейін сатушыға Шартты орындау бойынша іс-қимылдар жасауға байланысты сатушы шеккен көлік шығыстарын өтеу шартымен шартты орындаудан бас тартылсын.
6. Бағасы және Төлем тәртібі
6.1. Тауардың бағасы Интернет-сайт каталогында көрсетіледі. Сатушы Сатып алушы тапсырыс берген тауардың бағасын дұрыс көрсетпеген жағдайда, сатушы тапсырысты растау немесе күшін жою үшін бірінші мүмкіндікте бұл туралы сатып алушыға хабарлайды. Егер сатып алушымен байланысу мүмкін болмаса, бұл Тапсырыс жойылды деп саналады.
6.2. Тапсырысты төлеуді сатып алушы теңгемен жүргізеді және сатып алушының тапсырыс берілген тауарды 100% алдын ала төлеуін жүзеге асыру жолымен қосылған құн салығын қамтиды.
6.3. Төлем Онлайн-төлем арқылы төлем жүйесі арқылы тапсырысты рәсімдеу кезінде тікелей жүзеге асырылады. Төлемге Visa және eurosard/MasterCard төлем жүйелерінің пластикалық карталары қабылданады. Төлемді жүзеге асыру үшін пластикалық картаның деректерін төлем жүйесінің авторизациялық серверіне хабарлау қажет.
7. Тауарларды Жеткізу
7.1 интернет-сайтта тапсырыс ресімделген тауарларды жеткізуді пошта ұйымының ішкі құжаттарында белгіленген мерзімдерде жеткізу қызметі немесе пошта ұйымының уәкілетті өкілі жүзеге асырады, олармен Интернет-сайтта танысуға болады.
7.2. Тауарларды жеткізу құны сатушының ішкі құжаттарымен және/немесе интернет-сайтта танысуға болатын пошта ұйымымен белгіленеді.
7.3. Қазақстан Республикасының аумағы шегінде тауарларды жеткізу Қазақстан Республикасы, Алматы қаласының орталық қоймасынан жүзеге асырылады.
7.4. Жеткізудің кешігуі Төтенше және алдын алуға болмайтын жағдайларға байланысты мүмкін.
7.5. Сатып алушы тапсырыс берген тауарды жеткізер алдында Сатушы Сатып алушыдан тапсырыс берілген тауарды 100% алдын ала төлеуді талап етуге құқылы. Сатушы мұндай төлем болмаған жағдайда сатып алушыға тауарды жеткізуден бас тартуға құқылы.
8. Тапсырысты Қабылдау
8.1. Тапсырысты қабылдау кезінде Сатып алушы міндетті:
8.1.1. Қаптаманың сыртқы зақымдануының бар-жоғын тексеру.
8.1.2. Тауардың сыртқы қаптамасын ашпай-ақ қаптаманың тұтастығы және онда сыртқы зақымдардың болуы тұрғысынан қарау. Қаптаманың сақталуына және оның ашылу іздері мен сыртқы зақымданулардың болмауына көз жеткізіп, алынған тауардың артикулын ілеспе құжатта қойылған артикулмен салыстырып тексеру, тауардың жиынтықталуын тексеру.
8.1.3. Қаптама мен тауарға сыртқы зақым келмеген жағдайда тапсырысты алғанын растайтын ілеспе құжаттарға қол қою керек, бұл тауардың толық толықтығын және оның саны мен сыртқы түріне шағымдардың жоқтығын растайды. Тауарды алғаннан кейін тауардың сыртқы ақауларына, оның санына, ассортиментіне және тауар түріне шағымдар қабылданбайды.
8.1.4. Шағымдар болған жағдайда жеткізу қызметінің/пошта ұйымының қызметкерінен немесе сатушының уәкілетті өкілінен қабылдау актісін 3 данада жасауды талап ету. Қабылдау актісінде тауар қаптамасының барлық зақымдануы, тауардың механикалық зақымдануы және/немесе оның жинақталмауы сипатталады. Қабылдау актісінің бір данасы сатып алушыда, екі данасы сатушыда қалады.
9. Тараптардың жауапкершілігі
9.1. Сатушы сайтта тапсырыс берілген Тауарларды тиісінше пайдаланбау салдарынан сатып алушыға келтірілген залал үшін жауап бермейді.
9.2. Сатып алушы тапсырыс беру кезінде берілген ақпараттың дұрыстығы мен жеткіліктілігі үшін жауап береді.
9.3. Тараптар "тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы" Қазақстан Республикасының Заңына, Қазақстан Республикасының Азаматтық кодексіне, "сауда қызметін реттеу туралы" Қазақстан Республикасының Заңына және Қазақстан Республикасының басқа да нормативтік-құқықтық актілеріне сәйкес осы жария оферта бойынша міндеттемелердің орындалуына жауапты болады.
10. Тауарды қайтару
10.1. Тиісті сападағы тауарды қайтару немесе айырбастау:
10.1.1. Тиісті сападағы тауарды қайтаруға немесе айырбастауға, егер ол пайдаланылмаған болса, оның тауарлық түрі, тұтыну қасиеттері, пломбалары, жапсырмалары, сондай-ақ тауарды сатып алу фактісін растайтын құжат тауарды сатып алушыға берген сәттен бастап күнтізбелік 14 (он төрт) күн ішінде жол беріледі.
10.1.2. Сатып алушы тиісті сападағы тауарды айырбастаған немесе қайтарған кезде Сатушы Сатып алушыдан тауарды айырбастауды немесе қайтаруды ұйымдастырған кезде Сатушы шеккен шығыстарды өтеуді талап етуге құқылы.
10.2. Сапасыз тауарды қайтару немесе айырбастау:
10.2.1. Сапасыз тауар-бұл тауарды қабылдау кезінде Анықталмайтын кемшіліктері бар тауар (жасырын ақаулар/зауыттық ақаулар). Алынған өнім сайттағы сипаттамаға сәйкес келуі керек. Дизайн немесе дизайн элементтерінің сайтта көрсетілген сипаттамадан айырмашылығы САПАНЫҢ жеткіліксіздігінің белгісі емес.
10.2.2. Тауардың ассортиментін, санын және сыртқы түрін сатып алушы тауарды жеткізу сәтінде осы жария оферт 8-бөліміне сәйкес тексеруі тиіс.
10.2.3. Егер сатып алушыға сапасыз тауар берілсе және сатушы өзгеше алдын ала ескертпесе, Сатып алушы "тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы"2010.05.04 № 274-IV ҚР Заңында көзделген құқықтарды пайдалана алады.
10.2.4. Сатушы тауардың кемшіліктері үшін жауап береді, Егер сатып алушы оны сатып алушыға бергенге дейін немесе осы уақытқа дейін туындаған себептер бойынша пайда болғанын дәлелдесе.
11. Шағымдарды қарау және дауларды шешу тәртібі
11.1. Сатып алушы тарапынан сұрақтар мен шағымдар туындаған жағдайда, ол тиісті сұрақтарды немесе шағымдарды сатушының электрондық поштасына жібере алады: lulukazakhstan@gmail.com.
11.2. Тауардың сапасына қатысты шағымдар туындаған кезде Сатып алушы оларды "тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы"Қазақстан Республикасының Заңына сәйкес тауардың жарамдылық мерзімі ішінде ұсынуға құқылы.
11.3. Тауардың кемшіліктері сатушының кінәсінен туындамағаны анықталған жағдайда, сараптама жүргізу шығындары сатып алушыға түседі.
11.4. Өндірістегі немесе материалдардағы ақаулардан туындаған тауардың кемшіліктері анықталған жағдайда (яғни, дайындаушы жауап беретін мән-жайлардың салдарынан) және осы кемшіліктерді жою мүмкін болмаған жағдайда Сатып алушы тауарды айырбастауға немесе Интернет-сайт арқылы тауардың төленгенін растайтын құжатты ұсынған кезде тауар үшін төленген соманы қайтаруға құқылы.
11.5. Сатып алушыға ақшалай қаражатты қайтару үшін заңды негіздер болған жағдайда, қайтару тауар төленген сатып алушының төлем картасына жүзеге асырылады.
11.6. Сатушының орам болмаған кезде немесе оның тауарлық түрін жоғалтқан кезде, тауардың сыртқы зақымдануы анықталған кезде, тауардағы, қаптамадағы нөмірлердің сәйкес келмеуі кезінде тиісті сападағы қайтарылатын тауар бойынша талапты қанағаттандырудан бас тартуға құқығы бар.
11.7. Тараптар Шарт бойынша міндеттемелерді келіссөздер арқылы орындау кезінде туындауы мүмкін даулар мен келіспеушіліктерді шешу үшін барлық шараларды қабылдайды. Сотқа дейінгі реттеу шарт бойынша даулар мен келіспеушіліктерді шешудің міндетті рәсімі болып табылады.
11.8. Егер тараптар келісімге келмеген жағдайда, барлық даулар Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес қаралуға жатады.
12. Құпиялылық
12.1. Сатушы Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасында көзделген жағдайларды қоспағанда, сатып алушыдан алынған құпия ақпараттың ешқашан және ешқандай жағдайда үшінші тұлғаларға берілмейтініне кепілдік береді.
12.2. Сатушы Сатып алушыдан жеке мәліметтерді, соның ішінде сатып алушының жеке мәліметтерін ұсынуды сұрай алады. Берілген ақпарат тек Интернет-сайттағы тапсырысты өңдеу кезінде немесе сатып алушыға арнайы ақпаратқа қол жеткізуді қамтамасыз ету үшін қолданылады. Жеке мәліметтер Сатып алушы өзгерте, жаңарта немесе жоя алады. Сатып алушының дербес деректерін жинау, өңдеу, сақтау және беру тәртібі сатушының сайтта танысуға болатын ішкі құжаттарымен бекітіледі.
12.3. Сатып алушыны белгілі бір түрдегі ақпаратпен қамтамасыз ету үшін сатушы тіркеу кезінде көрсетілген электрондық пошта мекенжайына ақпараттық хабарламалар жібере алады. Кез-келген уақытта сатып алушы мұндай тарату тақырыбын өзгерте алады немесе одан бас тарта алады.
12.4. Тапсырысты банк карталары арқылы төлеген кезде карточка және оның ұстаушысы туралы ақпарат қорғалған түрде Онлайн төлемдер жүйесінің авторизациялық серверіне беріледі және сатушыға немесе үшінші тұлғаларға берілмейді. Бұл ретте Интернет-сайтқа төлем туралы хабарламадан басқа ешқандай құпия ақпарат сатушыға берілмейді.
13. Зияткерлік меншік
13.1. Осы сайтта орналасқан тауар белгілерін, мәтіндерді, фотосуреттерді, суреттерді, логотиптерді, суреттерді, эмблемаларды, графиктерді және т.б. қоса алғанда, сайтта орналастырылған барлық материалдар, сондай-ақ бағдарламалық қамтамасыз ету сатушының немесе оның серіктестері мен жеткізушілерінің айрықша меншігі болып табылады. Сатушыға осы сайтты құру кезінде пайдаланылған немесе оған орналастырылған зияткерлік меншік объектілерін пайдалануға айрықша құқықтар беріледі. Сайт элементтерінің барлығын немесе бір бөлігін көшіруге немесе пайдалануға сатып алушыға тек жеке пайдалануға рұқсат етіледі. Сайт мазмұнын басқа мақсаттарда көшіруге және пайдалануға қатаң тыйым салынады. Сатушының алдын ала жазбаша келісімінсіз жасалған таратуды, көбейтуді, импорттауды, аударуды, қайта өңдеуді қоса алғанда, жоғарыда айтылмаған кез келген пайдалану сатушының айрықша құқықтарын бұзу болып саналады.
14. Еңсерілмейтін күштің әрекеті (форс-мажор)
14.1. Тараптардың кез келгені осы жария оферта бойынша өз міндеттемелерін толық немесе ішінара орындамағаны үшін, егер бұл орындамау Сатып алушы оны акцептегеннен кейін туындаған еңсерілмейтін күш мән-жайларынан туындаған болса, жауапкершіліктен босатылады. "Еңсерілмейтін күш жағдайлары" мұндай Тарап қол жетімді құралдармен болжай алмайтын немесе алдын ала алмайтын төтенше оқиғаларды немесе жағдайларды білдіреді. Мұндай төтенше оқиғалар немесе мән-жайлар, атап айтқанда: ереуілдер, су тасқыны, өрт, жер сілкінісі және өзге де табиғи апаттар, соғыстар, әскери іс-қимылдар, мемлекеттік органдардың іс-әрекеттері, сондай-ақ кез келген Тараптың ақылға қонымды бақылауынан тыс кез келген өзге де мән-жайларды қамтиды.
15. Қосымша шарттар
15.1. Сатушы сатып алушымен қарым-қатынасынан туындайтын өзінің құқықтары мен міндеттерін үшінші тұлғаларға беруге Не қандай да бір өзге тәсілмен беруге құқылы.
15.2. Интернет-дүкен және ұсынылатын сервистер профилактикалық немесе өзге де жұмыстарды жүргізу себебінен немесе техникалық сипаттағы кез келген басқа себептер бойынша уақытша ішінара немесе толық қолжетімсіз болуы мүмкін. Сатушының техникалық қызметі сатып алушыларды алдын ала хабардар ете отырып немесе онсыз мезгіл-мезгіл қажетті профилактикалық немесе өзге де жұмыстарды жүргізуге құқылы.
15.3. Сатып алушы мен сатушы арасындағы қатынастарға Қазақстан Республикасы заңнамасының ережелері қолданылады.
15.4. Соттың осы жария офертаның қандай да бір ережесін жарамсыз деп тануы қалған ережелердің жарамсыздығына әкеп соқпайды.
Сатушы:
"Ахметбекова Б." ЖК
Алматы қ., Төлебаев к-сі, 170, 9 пәтер
Факт.мекен-жайы: Алматы қ., 050044, Байшешек к-сі 52ИИН: 451018400505
ЖСК KZ 816018861000124491
Банк: Алматы қаласындағы "Қазақстан Халық Банкі" АҚ
БИК: HSBKZKX
